Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de abril de 2023
1. Introducción
Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestras estaciones de servicio, nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles o cualquier otro medio, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Le recomendamos que lea atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
YPF S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los términos modificados.
2. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, las siguientes palabras tendrán los significados que se indican a continuación:
- "YPF", "nosotros", "nuestro" se refiere a YPF S.A., una empresa argentina de energía con domicilio en Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina.
- "Servicios" se refiere a todos los productos, servicios, contenido, características, tecnologías o funcionalidades ofrecidas por YPF a través de sus estaciones de servicio, sitios web, aplicaciones móviles u otros medios.
- "Usuario", "usted", "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice los Servicios de YPF.
- "Serviclub" se refiere al programa de fidelización de clientes de YPF.
3. Uso de los Servicios
Nuestros servicios están diseñados para ser utilizados por personas mayores de 18 años. Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que tiene al menos 18 años o que está bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Específicamente, usted acepta no:
- Violar leyes, derechos de terceros o nuestras políticas.
- Utilizar nuestros servicios de manera fraudulenta o con fines ilegales.
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios.
- Intentar acceder a áreas restringidas de nuestros sistemas o servicios sin autorización.
- Utilizar dispositivos, software o rutinas que interfieran con el funcionamiento adecuado de nuestros servicios.
4. Estaciones de Servicio
YPF opera estaciones de servicio en todo el territorio argentino. Al utilizar nuestras estaciones de servicio, usted acepta:
- Seguir todas las instrucciones y señalizaciones presentes en la estación.
- No fumar ni utilizar teléfonos móviles durante el repostaje.
- Mantener apagado el motor del vehículo durante el repostaje.
- No permitir que menores de edad operen los surtidores.
- Responsabilizarse por cualquier daño causado a las instalaciones por negligencia o mal uso.
YPF se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona que no cumpla con estas normas o que presente un comportamiento que pueda poner en riesgo la seguridad de las personas o las instalaciones.
5. Programa Serviclub
Serviclub es el programa de fidelización de YPF. La participación en Serviclub está sujeta a los términos y condiciones específicos del programa, que se pueden consultar en nuestro sitio web o solicitar en cualquier estación de servicio YPF.
Los puntos Serviclub tienen una validez determinada y pueden caducar si no se utilizan dentro del plazo establecido. YPF se reserva el derecho de modificar las condiciones del programa, incluida la forma de acumular y canjear puntos, en cualquier momento y sin previo aviso.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, patentes, diseños, bases de datos y know-how, son propiedad de YPF o de sus licenciantes.
Usted no adquiere ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual por el mero uso de nuestros servicios. No puede utilizar, copiar, reproducir, modificar, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, exhibir, vender, licenciar o explotar de cualquier otra manera nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible, resultante de:
- El uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
- Cualquier cambio en los servicios o cese temporal o permanente de los mismos.
- El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.
- Declaraciones o conductas de terceros respecto a nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total ante usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción no excederá en ningún caso el monto que usted haya pagado a YPF por el uso de los servicios durante los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.
8. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF, sus afiliados, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:
- Su violación de estos Términos y Condiciones.
- Su uso indebido de nuestros servicios.
- Su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 0800-122-2973
- Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina
11. Disposiciones Finales
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
El hecho de que YPF no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF en relación con el uso de nuestros servicios y sustituyen cualquier acuerdo anterior entre usted y YPF sobre el mismo tema.